監(jiān)理細則應符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并結合工程項目的專業(yè)特點，做到詳細具體，具有可操作性，細則中應詳細列明監(jiān)理服務的關鍵工序流程，標明待檢點及停止點，按分部(分項)工程確定項目控制要點及目標值，在監(jiān)理過程中需要采用的方法和措施以便達到目標值。
一、施工準備階段的監(jiān)理工作
1、工程開工前，總監(jiān)應組織專業(yè)監(jiān)理工程師學習，掌握《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、公司《質量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書》。
2、在設計交底前，總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員熟悉設計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議。
3、項目監(jiān)理人員應參加由建設單位組織的設計技術交底會，總監(jiān)理工程師應對設計技術交底會會議紀要進行簽認。
4、工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設單位。
5、分包工程開前，專業(yè)監(jiān)理工程師應審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關的資料，符合有關規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。
6、工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構的質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系，確能保證工程項目施工質量時予以簽認。
7、工程項目開工前，監(jiān)理人員應參加由建設單位主持召開的第一次工地會議。
8、第一次工地會議紀要由項目監(jiān)理機構負責起草，交與會各方代表會簽。
二、施工過程的監(jiān)理工作(質量、投資、進度控制)
(一)工程質量控制工作
1、在施工過程中，當承包單位對已批準的施工組織設計進行調整、補充或變動時，應經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師簽認。
2、專業(yè)監(jiān)理工程師應要求承包單位報送重點部位、關鍵工序的施工工藝和確保工程質量的措施，審核同意后予以簽認。
3、當承包單位采用新材料、新工藝、新技術、新設備時，專業(yè)監(jiān)理工程師應要求承包單位，報送相應的施工工藝措施和證明材料，必要時建議建設單位組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認。
4、項目監(jiān)理機構應對承包單位在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復驗和確認。
5、專業(yè)監(jiān)理工程師應從以下五個方面對承包單位的試驗室進行考核：
1)試驗室的資質等級及其試驗范圍;
2)法定計量部門對試驗設備頒發(fā)的計量鑒定證明;
3)試驗室的管理制度;
4)試驗人員的資格證書;
5)本工程的試驗項目及其要求。
6、專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送的擬進場工程材料、構配件和設備的工程材料/構配件/設備報審表及其質量證明資料進行審核，并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關工程質量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。
對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構配件、設備，監(jiān)理人員應拒絕簽認，并應簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構配件、設備撤出現(xiàn)場。
7、項目監(jiān)理機構應定期檢查承包單位直接影響工程質量的計量設備。
8、總監(jiān)理工程師應安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱蔽過程、本道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應安排監(jiān)理員實施旁站。
9、專業(yè)監(jiān)理工程師應根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結果進行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認。
對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員應拒絕簽認，并要求承包單位禁止下一道工序的施工。
10、專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認;總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程和單位工程質量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認。
11、對施工過程中出現(xiàn)的質量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結果。
12、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質量隱患，或已造成質量事故，應通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應及時簽署工程復工報審表。總監(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署工程復工報審表，應事先向建設單位報告。
13、對需要返工處理或加固補強的質量事故，總監(jiān)理工程師應責令承包單位報送質量事故調查報告和經(jīng)設計單位等相關單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構應對質量事故的處理過程和處理結果進行跟蹤檢查和驗收。
總監(jiān)理工程師應及時向建設單位及本監(jiān)理單位提交有關質量事故的書面報告，并應將完整的質量事故處理記錄整理歸檔。
(二)工程造價控制工作
1、項目監(jiān)理機構應按下列程序進行工程計量和工程款支付工作：
(1)承包單位統(tǒng)計經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質量驗收合格的工程量，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表;
(2)專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定;
(3)總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報建設單位。
2、項目監(jiān)理機構應按下列程序進行竣工結算：
(1)承包單位按施工合同規(guī)定填報竣工結算報表;
(2)專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報送的竣工結算報表;
(3)總監(jiān)理工程師審定竣工結算報表，與建設單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結算文件和最終的工程款支付證書報建設單位。
3、項目監(jiān)理機構應依據(jù)施工合同有關條款、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并應制定防范性對策。
4、總監(jiān)理工程師應從造價、項目的功能要求、質量和工期等方面審查工程變更的方案。
5、項目監(jiān)理機構應按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進行工程量計量和工程款支付。
6、專業(yè)監(jiān)理工程師應及時建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，制定調整措施，并應在監(jiān)理月報中向建設單位報告。
7、專業(yè)監(jiān)理工程師應及時收集、整理有關的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。
8、項目監(jiān)理機構應及時按施工合同的有關規(guī)定進行竣工結算，并應對竣工結算的價款總額與建設單位和承包單位進行協(xié)商。
9、未經(jīng)監(jiān)理人員質量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應拒絕計量和該部分的工程款支付申請。
(三)工程進度控制工作
1、項目監(jiān)理機構應按下列程序進行工程進度控制：
(1)總監(jiān)理工程師審批承包單位報送的施工總進度計劃;
(2)總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月施工進度計劃;
(3)專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析;
(4)當實際進度符合計劃進度時，應要求承包單位編制下一期進度計劃;
當實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師應書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。
2、專業(yè)監(jiān)理工程師應依據(jù)施工合同有關條款、施工圖及經(jīng)過批準的施工組織設計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設單位。
3、專業(yè)監(jiān)理工程師應檢查進度計劃的實施，并記錄實際進度及其相關情況，當發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃進度時，應簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調整措施。當實際進度嚴重滯后于計劃進度時應及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設單位商定采取進一步措施。
4、總監(jiān)理工程師應在監(jiān)理月報中向建設單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理的預防由建設單位原因導致的工程延期及其相關費用索賠的建議。
三、竣工驗收和保修期間監(jiān)理工作
(一)竣工驗收
1、總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關法律、法規(guī)、工程建設強制性標準、設計文件及施工合同，對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對工程質量進行竣工預驗收。對存在的問題，應及時要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并應在此基礎上提出工程質量評估報告。工程質量評估報告應經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術負責人審核簽字。
2、項目監(jiān)理機構應參加由建設單位組織的竣工驗收，并提供相關監(jiān)理資料。對驗收中提出的整改問題，項目監(jiān)理機構應要求承包單位進行整改。工程質量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。
(二)工程質量保修期的監(jiān)理工作
1、監(jiān)理單位應依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質量保修期監(jiān)理工作的時間、范圍和內容開展工作。
2、承擔質量保修期監(jiān)理工作時，監(jiān)理單位應安排監(jiān)理人員對建設單位提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質量進行驗收，合格后予以簽認。
3、監(jiān)理人員應對工程質量缺陷原因進行調查分析并確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程質量缺陷，監(jiān)理人員應核實修復工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設單位。 |
